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Réf : 2026-21091-794697

Assistant hôtellerie/environnement f/h

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AP-HP

Date de publication : 13-08-2026

Lieu : Créteil

Région : Île-de-France

Code postal : 94000

Entreprise : AP-HP


Métiers : Assistant/Assistante de coordination

Contrats : CDI

Temps de travail : Temps plein


Expérience : 1-2 ans

Diplôme : BAC Professionnel

Description de l'entreprise

Le groupe hospitalo-universitaire (GHU) Henri Mondor se compose de 5 établissements, géographiquement répartis sur le 94 et le 91.
Son offre de soins destinée aux adultes couvre 58 spécialités, organisées en 8 Départements Médicaux Universitaires (DMU) structurés selon les filières de soins sur le territoire. Le GHU dispose de plus de 2 400 lits d'hospitalisation allant du court au long séjour, un service d'accueil des urgences et abrite le siège du SAMU 94.
Au total ce sont près de 9 000 professionnels qui dispensent des soins dans les domaines de médecine, chirurgie, psychiatrie, gériatrie, cancer et réanimation. Inauguré récemment, le bâtiment Reine accueille 21 salles de blocs et plus de 80 lits de réanimation, dans un environnement doté de technologies de pointe.
Le GHU s'articule également autour de DMU dédiés aux activités d'imagerie, de biologie, de pharmacie et de vigilances. Leur contribution transversale soutient le développement des activités de soins et de recherches menés sur les 5 établissements. Ancré sur le territoire, le GHU s'implique dans les activités universitaires, notamment à travers un partenariat avec l'Université Paris Est Créteil.
L'évolution professionnelle est un axe majeur du développement de compétences, avec un accès facilité aux formations institutionnelles et la possibilité de construire des parcours diplômants, grâce à une politique sociale ambitieuse qui met l'accent sur la qualité de vie au travail et la facilitation du quotidien.

Description de l'emploi

-        poste ouvert à partir du 1er avril 2026
Mission générale
L'assistant hôtellerie/environnement coordonne, contrôle et évalue la qualité des prestations dans le domaine de l'Hôtellerie et de l'Environnement (entretien des locaux, gestion globale des déchets, entretien des vitres, désinsectisation, offices alimentaires), au sein des site de Mondor et Chenevier, dans les services au quotidien. Il participe à l'analyse et l'élaboration des marchés. Il est en relation avec les différents prestataires et réalise le suivi des activités. La personne a un rôle de référent formateur sur les bonnes pratiques auprès des services de soins. (tri des déchets, sécurité des aliments).
Il assure ses missions en concertation et en collaboration avec les responsables du secteur, et la continuité de service en l'absence de ces derniers.
Missions permanentes
-   Réalisation des EPP (Evaluations des Pratiques Professionnelles) dans les domaines de l'entretien des locaux, de la gestion des déchets, et du suivi des offices alimentaires, avec outil de restitution aux cadres des services.
-  Contrôle quotidien de la propreté des secteurs sensibles (entrées principales, toilettes publiques, ascenseurs, escaliers, urgences, circulations) avec outil de traçabilité.
-  Suivi des prestations d'entretien des vitres et de désinsectisation-dératisation.
-  Suivi de l'application des procédures dans chaque secteur.
-  Traitement des réclamations et des différentes demandes.
-  Suivi de la facturation et complétude des différents tableaux d'activité.
-  Vérification de la conformité réglementaire des circuits, notamment au niveau du tri des déchets, en collaboration avec l'EOH, les LogistiSoins et les cadres des services de soins. Suivi des outils de traçabilité avec le prestataire de collecte interne.
-  Suivi des offices alimentaires dans le cadre de la réglementation, en collaboration avec les cadres des services de soins et le service restauration.
- Fonction formateur référent bonnes pratiques, tri des déchets et sécurité alimentaire. Réalisation de supports et déploiement des recommandations.
-  Participation aux réunions de service.
-  Participation aux rédactions et analyses des appels d'offres dans le cadre du renouvellement des marchés du secteur.
-  Le poste peut évoluer selon les évolutions du service.
- Réalise des comptes-rendus de réunion
- Intègre la politique satisfaction-patient et les missions de développement durable
Voir détail fiche de poste

Profil requis

SAVOIR FAIRE REQUIS
- Connaissance des règles d'hygiène hospitalière et alimentaire.
- Connaissances en informatique (Word et Excel au minimum, power-point) et logiciel métier, Track-déchet et plateforme client prestataire
- Connaissances des techniques de bionettoyage en secteur hospitalier.
- Connaissance de la réglementation sur la gestion des déchets.
- Connaissance des marchés publics.
- Maîtrise des outils d'évaluation des pratiques professionnelles.
- Organisation des services de soins.


CONNAISSANCES ASSOCIEES
Les qualités professionnelles requises
- Sens des relations en équipe, de la communication, de l'organisation.
- Méthode, rigueur dans l'organisation de son travail.
- Autonomie.
- Disponibilité.
- Sens des responsabilités.
- Esprit d'équipe, souci de se perfectionner.
- Esprit d'initiative.
- Discrétion.

PRE-REQUIS
Pratique du poste déjà acquise (de préférence).

La formation et/ou les qualifications
- CAP, Bac Pro, BTS, dans les secteurs de l'hôtellerie et/ou de l'environnement (bionettoyage, déchets).

GESTION DE LA PREVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS
FORMATIONS A LA SECURITE ET A LA SANTE LIEES AU TRAVAIL

Risques professionnels liés à l'activité :
- Risques liés à la manipulation de certains déchets infectieux, chimiques ou toxiques, Piquants-Coupants-Tranchants (PCT), produits d'entretien.
Mesures de prévention prises face à ces risques :
- Port des E.P.I adaptés.
- Formation.
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