Chargé de la performance opérationnelle

L’équipe Performance Opérationnelle est constituée d’une Directrice Nationale et de 5 Responsables, chacun rattaché à une région. Leur mission est d’accompagner les Responsables de secteur (managers des directions de crèches) dans le suivi d’occupation des berceaux.

Dans le cadre d’une création de poste, nous cherchons un chargé de la performance Opérationnelle H/F pour un contrat d'alternance.

Rattaché hiérarchiquement à la Direction de la Performance Opérationnelle, vous travaillerez en étroite collaboration avec les Responsables de la Performance Opérationnelle régionaux. Sur un périmètre de 450 crèches, vous aurez pour missions de répertorier les places disponibles et de les proposer afin de répondre aux besoins du plus grand nombre de familles dans le respect de la réglementation Petite Enfance et de notre référentiel qualité.

Toutes les semaines, vous échangerez avec les 5 responsables de la Performance opérationnelle dans le cadre de rituels pour identifier les axes d’amélioration et mettre en place des plans d’action. Vous pourrez être force de proposition et participerez ainsi à l’évolution des process !

Quel que soit votre profil ou votre expérience, votre sens du détail, des priorités et votre faculté à réaliser vos missions dans le respect des délais impartis seront essentiels dans la réussite de vos missions. Il s’agit d’un poste clé, véritable pivot, nécessitant une prise de recul pour enregistrer via différents canaux les informations et prendre des décisions pertinentes. Il vous faudra trouver les bons mots et faire preuve d’empathie pour échanger, expliquer et assumer vos décisions notamment auprès des équipes commerciales.

Basé à Bois Colombes, locaux spacieux et conviviaux.